LA SEGMENTACIÓN DEL CONSUMIDOR

3.1. PRESENTACION DEL TEMA

Hemos elegido los perfumes de Paco Rabanne “Lady Million” para mujer y “1 Million” para hombre porque queremos comparar y analizar cómo la sociedad identifica el rol juvenil del hombre versus el de la mujer. Además este es un producto único y exclusivo que ahora está muy de moda y va dirigido a un tipo de consumidor en concreto.

Es imprescindible hacer una segmentación de mercado para saber a quién va dirigido el producto y cómo tenemos que hacer nuestra campaña de publicidad para atraer a los consumidores a las tiendas a comprar nuestros productos.

Los perfumes se describen de la siguiente manera:

“Perfume Lady Million es una aroma que seduce que va dirigido a una mujer moderna, con carácter, algo caprichosa,  encantada con los lujos y tremendamente femenina”

“Perfume One Million es un aroma sofisticado y armonioso que va dirigido a un hombre moderno y elegante. Para el ejecutivo y hombre de negocios que vive rodeado de éxito”

3.2.  MARCO TEÓRICO:

La segmentación de mercado es el proceso en que se divide un mercado potencial en subconjuntos de consumidores y se selecciona uno como blanco para ser alcanzado con la estrategia de mercadotecnia. Esta dirigida a conocer necesidades de grupos específicos de consumidores.
Gracias a las investigaciones del consumidor, se pueden confeccionar mejores mensajes publicitarios, utilizar mejor los medios y realizar posicionamientos cercanos a las necesidades de consumidores.
Bases de segmentación

Existen 3características principales en la segmentación: geográfica, demográfica y psicológica:

1. Geográficas:

-       Región:

-       Tipo de ciudad:

-       densidad urbana:

-       clima: Caliente, templado, seco y húmedo

2. Demográfica:

-       Edad: Las necesidades varían con la edad, por lo que es una variable importante para determinar segmentos.

-       Sexo: Siempre ha sido distintiva, pero hoy en día los sexos son más homogéneos.

-       Estado Civil: Tiene gran importancia, ya que en esta variable difieren mucho las necesidades.

-       Situación Económica: Es relevante ya que esto determina quien puede comprar el producto determinado por su poder adquisitivo.

-       Ocupación y Formación: Estas variables, nos pueden reflejar valores, actitudes y estilos de vida.

-       Las geodemográficas sirven para identificar clases sociales y ciclos de vida familiar.

3. Psicológica:

-       Personalidad: activo, extrovertido

-       Estilo de vida: Progresista, juvenil

-       Expectativas: prestigio, estatus, riqueza y amor

Criterios para una segmentación de mercado efectiva:

·       Identificación: una porción del mercado debe tener necesidades en común que los diferencia del resto.

·       Receptividad: determinar si el grupo seleccionado responderá de forma favorable hacia el producto.

·       Potencial adecuado del mercado: el numero de potenciales consumidores debe ser suficientemente grande.

·       Accesibilidad. se debe tener los medios para llegar a los potenciales consumidores.

·       Estabilidad: los potenciales consumidores, deben ser un grupo que se mantenga o crezca, y que no tienda a desaparecer.

Proceso de segmentación:

1º-  Definir fronteras de mercado.

2º-  Explorar alternativas para segmentar (demográfico, psicográfico, etc.).

3º-  Dividir el mercado y utilizar más variables de segmentación.

4º-  Evaluar de acuerdo a los criterios (identificación, receptividad, etc.), para escoger el grupo de consumidores.

5º-  Dirigir las acciones de mercadotecnia a este grupo.

3.3. APLICACIÓN AL PRODUCTO

1. Segmentación Geográfica:

·      Tipo de Región: Centro

·      Tipo de Ciudad: Áreas metropolitanas

·      Densidad de la población: Urbana.

·      Clima: Caliente, templado, seco y húmedo

2. Segmentación Demográfica:

·      Sexo: Hombre y mujer

·      Edad: 18-28 años

·      Estado Civil: Soltero

·      Situación Económica: Media-alta.

·      Ocupación: Profesional, ejecutivo.

·      Formación: Universitarios.

3. Segmentación Psicológica:

·      Personalidad: Activo, extrovertido

·      Estilo de vida: Progresista, juvenil

·      Expectativas: Prestigio, estatus, riqueza y amor

Según la característica geográfica nuestro producto se comercializará en las grandes ciudades, donde la población es más consumista. No imaginamos a un campesino utilizando este tipo de producto, así que descartamos lo que es la región rural. El clima puede ser caliente, templado, seco o húmedo ya que si estamos en verano el perfume da esa sensación de frescor y si estamos en invierno también hace la misma función de atraer y seducir

En cuanto a la característica demográfica los perfumes van dirigidos a hombres y mujeres de 18 a 28 años, solteros y con una situación económica media-alta ya que es un perfume que cuesta unos 60€ y que no todo el mundo se lo puede permitir.

En el caso del hombre esta dirigido a profesionales, ejecutivos que trabajan y no tienen tiempo de construir relaciones interpersonales con el sexo contrario y esta fragancia les ayuda a relacionarse.

 En el caso de la mujer, irá dirigido a chicas jóvenes, modernas y con carácter. Además tienen estudios universitarios o de superior categoría.

Según la característica psicológica, el producto irá dirigido a gente extrovertida, con un estilo de vida juvenil y con unas expectativas de adquirir un estatus y un prestigio que les caracterice como tal.

3.4. CONCLUSIÓN

Hemos definido la segmentación para nuestro producto que va muy enfocado a la personalidad de cada uno, ya que es un perfume con sello propio y que no pasa desapercibido, aporta un valor significado el hecho de adquirirlo ya que los consumidores se sienten  diferentes, tal como desean. Este producto, tanto para hombres como para mujeres, presenta un elevado potencial para ser consumido porque además de ser un producto accesible,  tiene la capacidad de lograr que los consumidores se sientan identificados con el.